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Problemlösung - Fehlerbehebung - Störungsbeseitigung - Fehlerkorrektur - Entstörung - Mängelbeseitigung
Problembehebung bezeichnet den gezielten Prozess, mit dem Fehler, Störungen oder unerwünschte Zustände erkannt, analysiert und dauerhaft behoben werden. Dabei werden zunächst die Symptome erfasst, mögliche Ursachen systematisch eingegrenzt und anschließend konkrete Maßnahmen zur Beseitigung des Problems umgesetzt. Dieser Vorgang kann sowohl in technischen Systemen, wie Software oder Maschinen, als auch in organisatorischen Abläufen oder Geschäftsprozessen stattfinden. Ziel der Problembehebung ist es, die normale Funktionsfähigkeit wiederherzustellen, Folgeschäden zu vermeiden und künftige ähnliche Probleme durch geeignete Prävention zu reduzieren oder ganz zu verhindern.